Comunicação no PDV: como aperfeiçoar a estratégia e solucionar rupturas

Comunicação no PDV: como aperfeiçoar a estratégia e solucionar rupturas

Os impactos socioeconômicos causados pela pandemia sinalizam que este é um momento em que é preciso reinventar negócios para continuar em destaque no mercado. Rever e aprimorar as estratégias de marketing, de relacionamento com clientes e melhorar a experiência e comunicação no PDV, podem ser as chaves do sucesso diante do atual contexto.

As ações de trade são essenciais e podem influenciar toda a sua estratégia de marketing. Afinal, muitas vezes o desempenho do negócio pode estar sendo prejudicado diretamente por conta de uma comunicação mal planejada no ponto de venda.

E para melhorar esse processo, é necessário ter o foco em ideias estratégicas, reduzindo a possibilidade de haver quaisquer rupturas e impactos negativos.

 

Confira 5 dicas para obter melhores resultados nas campanhas no ponto de venda

 

1# O cliente no PDV

 Uma estratégia eficiente deve ser baseada nas necessidades dos seus clientes. 

Em primeiro lugar, é preciso entender quem está no PDV, conhecer o público que frequenta a loja, seus hábitos e comportamentos, para então elaborar os materiais de acordo com os objetivos das campanhas de marketing e vendas.

Em termos operacionais, saber as necessidades do target, pode determinar a melhor forma de disponibilizar o conteúdo de comunicação, que vai desde o tom a ser utilizado para dialogar com seu público, até a melhor forma de uma demonstradora abordar o consumidor, agregando valor à marca por meio de uma comunicação assertiva.

 

#2 Comunicação e exposição de produtos

Agregando a tecnologia ao trade marketing

 A comunicação visual impacta diretamente na intenção de consumo. Considerando esse fato, investir em materiais gráficos e com design atrativo, como displays, banners e catálogos de qualidade é uma ideia que deve ser ponderada e aplicada com inteligência. 

É necessário atenção à sinalização no PDV, seja ele online ou offline, utilizando estas peças com design atrativo e pensadas de modo a impactar na experiência do usuário. 

Para isso, é fundamental contar com a expertise de profissionais de marketing e UX design.

 

3# Agregando a tecnologia ao trade

agregando tecnologia na operação de trade marketing no PDV

 Se o design e a comunicação gráfica são fundamentais para a eficiência no trade marketing, a possibilidade de incrementar o PDV com mídias digitais, certamente trará ganhos para a estratégia.

A presença das telas no ponto de venda, abre a possibilidade para a customização e confere principalmente a rapidez para as comunicações que precisam ser feitas, como exemplo, atualizações de valores, promoções e informações em geral.

Além das telas, muitos varejistas já estão utilizando outros “devices” para melhor exposição de produtos, como exemplo, os totens interativos, as projeções holográficas e até a realidade virtual, elencando novas formas de como agregar a tecnologia ao PDV e de como proporcionar uma experiência de compra ainda mais memorável ao consumidor.

Cabe ressaltar que ao optar por utilizar alguns tipos de mídia indoor, é necessário contar com um sistema para gerir estas dinâmicas, preferencialmente via web, para que toda a gestão fique integrada.

 

4# Alinhamento do time de trade

Alinhamento do time de trade marketing

Outro ponto fundamental para melhorar a comunicação no PDV, e principalmente evitar rupturas, é atuar com uma equipe alinhada e com ferramentas específicas para a gestão de trade, detectando e acelerando a solução de possíveis falhas de comunicação.

E para aperfeiçoar o processo de comunicação no PDV, ter agilidade na produção de materiais para as equipes comerciais e de marketing, facilita – e muito – o dia a dia desses times.

A possibilidade de produzir peças rapidamente, tanto offline quanto online, como catálogos, encartes, posts para as mídias sociais e demais materiais de apoio à venda, contribui para solucionar com facilidade possíveis rupturas de comunicação.

 

5# Ferramentas que solucionam rupturas de comunicação no PDV

 A plataforma TradeTools Display, permite ao trader identificar e descrever o problema no ponto de venda, tirar fotos, marcar a localização e reportar a equipe de marketing ou profissional responsável a necessidade de ajustes na comunicação, sendo integrada ao TradeTools Creator, o que acelera totalmente esse processo que costuma ser longo.

TradeTools Creator é uma solução para a criação de materiais de comunicação, sell-in e sell-out, conferindo além de toda a padronização nas peças, agilidade e produtividade para os times envolvidos.

 

Conheça os benefícios e potencialize a comunicação no PDV com as soluções do TradeTools.

 

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Administrador

Equipe de Marketing & Customer Success Tradetools.

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