Integração CRM e ERP: entenda como TradeTools otimiza a jornada comercial

A integração do CRM e do ERP na jornada pode ser uma ótima solução para empresas que buscam automatizar processos, a fim de facilitar o trabalho de seus profissionais e obter um melhor controle de gestão.

De modo geral, a automação de demandas se faz cada vez mais importante por diversas razões, as quais vão desde a otimização de tempo, melhoria no atendimento e ganho em agilidade pelos times, o que torna a centralização de informações em uma plataforma indispensável.

A ferramenta TradeTools Creator, por exemplo, auxilia processos internos do seu negócio através da integração com o seu CRM e ERP, contribuindo diretamente na otimização da jornada comercial da sua empresa.

A seguir, entenda como o software pode tornar a operação do seu negócio mais ágil e inteligente.

Integrações facilitadas

Com Tradetools, é possível otimizar o processo comercial, da indústria ao consumidor final, uma vez que, a ferramenta pode ser integrada a múltiplos sistemas, como um marketplace, e-commerce, CRM e ERP, possibilitando a potencialização da produtividade da equipe interna e a efetividade do negócio, visto que a plataforma se adapta ao workflow de vendas. Vantagens que englobam inúmeros ganhos.

Base de dados organizada, times sincronizados

TradeTools permite que seus times de venda, marketing e trade marketing criem materiais de comunicação, como catálogos de produtos ou  showrooms digitais, compilando todas as informações acerca da empresa e de seus produtos, o que inclui imagens, textos, códigos, descrições e vídeos. Isso porque, a ferramenta se conecta diretamente à base de dados do negócio via API, viabilizando a organização e centralização de todos os ativos em um só local.

Com isso, os fluxos de trabalho passam a estar mais organizados, o ganho de tempo é facilmente percebido, à medida em que a automação dessas etapas contribui diretamente na produtividade do negócio como um todo.

Agilidade na Jornada Comercial

Por se tratar de um software customizado, quando ocorre a Integração CRM e/ou ERP,  TradeTools se adequa às regras da operação comercial da empresa, integrando-se ao workflow, do sell-in ao sell-out. Sendo assim, é possível ter em uma única plataforma, o gerenciamento da comunicação, das vendas e do relacionamento com clientes. 

A ferramenta permite que a própria equipe de vendas crie uma campanha personalizada e segmentada para um público exclusivo, e compartilhe facilmente através de whatsapp ou e-mail. Ao receber o material, o cliente tem acesso às informações criadas e adaptadas de acordo com a necessidade dele, podendo ali mesmo, efetuar pedidos, realizar o pagamento ou ainda solicitar orçamentos, sem ter a necessidade de um vendedor disponível para  intermediar a negociação.

Visão 360°

Todas as campanhas criadas no TradeTools, geram relatórios que disponibilizam métricas da performance e feedback do engajamento dos usuários, garantindo uma ampla visão do comportamento do público.

Com esses dados, é possível medir o desempenho das ações desenvolvidas e também da produtividade do time, agregando inteligência para as próximas ações.

Integre os processos da sua empresa com TradeTools Creator

Em suma, TradeTools cumpre este papel de facilitador em diferentes etapas da jornada do negócio:

• Criação de materiais personalizados e consistentes;
• Direcionamento de campanhas segmentadas;
• Acompanhamento de performance;
• Organização e centralização de ativos;
• Compartilhamento simplificado;
• Integração com CRMs e ERPs;
• Produtividade para toda a operação.

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