Material de apoio às vendas: descubra como vender mais

Equipes comerciais precisam estar treinadas e bem preparadas para apresentar ao consumidor os produtos e serviços de uma empresa com excelência. Por essa razão, ter um material de apoio às vendas é imprescindível. 

Neste post, vamos explicar a importância desses materiais, quais opções são recomendadas e como medir a relevância desse investimento.

Importância do material de apoio às vendas

O material de apoio às vendas tem objetivo de ser um suporte e um facilitador para o trabalho da equipe comercial, potencializando a apresentação e o alcance das informações passadas para o cliente final. 

Esse material serve como um complemento no atendimento ao cliente, ajudando o vendedor com argumentos e demonstrações, a fim de fortalecer o poder de convencimento e trabalhar o encantamento no consumidor. 

Deve ser pautado dentro da identidade visual da marca, com informações claras e objetivas sobre a empresa ou produto/serviço que ela oferece, além disso sua produção precisa ser estratégica, de forma que é necessário estudar o comportamento do consumidor  (necessidades, desejos, preferências, hábitos etc.) antes de fazer esse investimento.

Materiais vitais para fortalecer a sua venda

Existem inúmeros materiais que podem ser usados para otimizar o processo de vendas. A seguir, vamos apresentar as opções mais comuns e geralmente mais efetivas.

Materiais Impressos

Por mais digitalizado que o mundo se torne, certas coisas são insubstituíveis e ainda possuem o seu valor. 

Esse pensamento também se aplica ao material de apoio às vendas impresso. Tais como cartazes, flyers, faixas, banners e outros materiais que tornam o PDV atraente e eficaz. 

Esses servem tanto para apresentar a empresa e seus produtos e serviços, como também para ações promocionais e eventos. Os brindes também são uma excelente opção de material para gerar relacionamento e encantar o cliente.

Materiais Digitais

A Transformação Digital no cenário varejista é um fato. Em um momento como o distanciamento social causado pela pandemia do COVID-19, em 2020, entende-se ainda mais a relevância do material de apoio às vendas digital.

O material digital é uma solução rápida e instantânea para auxiliar a venda e tornar esse processo simples e possível a qualquer momento e de qualquer lugar. É tudo que permite a apresentação do produto/serviço via internet. Inclusive, alguns materiais impressos podem ser adaptados para o formato digital com o mesmo objetivo.

O site de uma empresa é um dos materiais digitais mais importantes e que ajuda muito no processo de venda, principalmente se você tiver um e-commerce, o que torna a o seu processo de vendas digital completo.

Leia mais: Estratégia de Omnichannel: conheça o caminho para o futuro do varejo

Catálogos 

Catálogo, seja digital ou impresso, é um material que auxilia e muito o vendedor a apresentar os produtos de uma empresa.

Sua principal função é dar autonomia para que o cliente, com tempo e calma, avalie os itens que o interessa. Podendo fazer isso até mesmo antes de entrar em contato com o vendedor, ou seja, otimizando e agilizando o processo de vendas.

Uma boa estratégia também é personalizar o catálago de acordo com as preferências do consumidor, oferecendo a ele somente aquilo que faz jus aos interesses e necessidades dele, tornando a experiência do cliente especial e única. Para isso, é necessário utilizar as ferramentas ideias.

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